Page 21 - บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) : รายงานประจำปี 2567

บริิษััท เคอีีเอี็กซ์์ เอี็กซ์์เพริส (ปริะเทศไทย) จำำ�กัด (มห�ชน) 21 ้
ข้้้
้
ู
ู
อมููู
�
่
ำ
่
ั
ั
ั
็
ั
่
้
ำ
ภาพัรวิมการด้าเนินธุรกิจ ขณะเดูย่วักนย่งคงรกษัาฐานลกค�า C2C ซึ่งเป็นสำวันสำาคญ่ของ ุ
ธุรกิจ
้
ุ
ลสำำ�คััญท�งธุุุ
ิ
ิ
รกิิิ
รู้จัก เค่อ่เอ็กซิ ์ ภาย่ใติ� แบรนดู KEX โฉมใหม บริษััทมงม�นท�จะพิลิกโฉม จและท�งกิิ�รเง
่
์
้
่
ั
่
อติสำาหกรรมขนสำ่งพิสำดู้ดู่วัน โดูย่ใชเครอข่าย่ระดูับโลกและ
�
ุ
่
ั
ิ
ิ
ิ
ำ
บริษััที่ เค่อ่เอ็กซิ์ เอ็กซิ์เพัรส (ประเที่ศไที่ย) จากด้ (มหาชน) เทคโนโลย่่ขั�นสำ้งของ SF Express เพิ�อมอบบริการท่ รวัดูเร็วั ิ
ั
่
�
น
ข้้้อมูููลสำำ�คััญท�งธุุุรกิิิจและท�งกิิ�รเงน
(KEX) ก่อติั�งข้�นในป็ พิ.ศั. 2549 โดูย่ม่พิันธุกิจในการให�บริการ น่าเชื�อถืือ และลำาสำมัย่ KEX ย่ังคงให�ควัามสำำาคญ่กับควัามไวั �
�
ั
ี
ขนสำ่งพิสำดู้ดูวันท เช�อถืือไดู� ม่ป็ระสำิทธุิภาพิ และลาสำมย่ แก ธุรกิจ วัางใจและควัามพิงพิอใจของลกคา ซึ่�งเป็็นหัวัใจหลักของธุ้รกิจ
่
้
่
�
่
�
ั
ื
�
ำ
ั

่
่
้
ครวัเร่อน และเครอข่าย่สำังคมทวัป็ระเทศัไทย่ ติลอดูระย่ะเวัลาท่ มาโดูย่ติลอดู
�
ั
่
�
ั
ผู้่านมา KEX ไดู�เติิบโติจากการจดูสำ่งพิสำดู้เพิย่ง 5 ชิ�นในวัันแรก
ี
ั
ั
ของการดูำาเนินงาน จนกาวัข้�นเป็็น แบรนดู์ช�นนาดูานการขนสำ่ง นอกจากน่ KEX ย่ังไดู� ขย่าย่บริการขนสำ่งพิสำดู้ระหวั่างป็ระเทศั ั
�
ั
ำ
�
ั
�
ั
พััั
่
ิ
�
พิสำดู้ดูวันของป็ระเทศั และไดู�สำรางหม้ดูหมาย่สำาคญ่ดู�วัย่การ โดูย่ในป็ 2567 ไดูเป็ดูติัวั “Global Express GE+” ซึ่�งช่วัย่ให�
ี
ั
�
่
ำ
ั
เขาจดูทะเบ่ย่นใน ติลาดูหลักทรัพิย่์แห่งป็ระเทศัไทย่ เม�อวัันท่ ล้กค�าสำามารถืสำ่งพิัสำดูไป็ย่ังหลาย่จุดูหมาย่ป็ลาย่ทางทั�วัโลก พัััฒน�กิิ�รท่�สำำ�คััญ
้

ื
�
�
ั
่
้
่
�
ื
24 ธุันวัาคม 2563 การพิัฒนาน�ติอกย่ำา ควัามมงม�นของ KEX ในการเช�อมโย่ง
ป็ระเทศัไทย่สำ้่ติลาดูโลก
ฒน�กิิ�รท่�สำำ�คััญ
่
ำ
�
ื
ในเดูือน กรกฎาคม 2567 KEX ไดู�ดูาเนินการ เป็ลย่นช�อทาง
การค�า จาก บริษััท เคอร เอ็กซึ่์เพิรสำ (ป็ระเทศัไทย่) จากดู (มหาชน) KEX ย่ังคง มงเน�นการเสำริมสำรางควัามแข็งแกร่งในติลาดู โดูย่ให�
�
้
่
ี
ั
�
ำ
ั
่�
เป็็น บริษััท เคอเอ็กซึ่ เอ็กซึ่์เพิรสำ (ป็ระเทศัไทย่) จากดู (มหาชน) ควัามสำำาคญ่กับ ล้กค�าทม่ม้ลค่าสำ้ง (High-Yield Customers)
ั
่
์
ำ
เพิ�อสำอดูคลองกับกลย่ทธุ์ระย่ะย่าวัของบริษััทในการ พิลิกโฉม และการเพิ�มป็ระสำิทธุิภาพิการดูำาเนินงาน เพิ�อสำร�างควัาม
ิ
่
่
�
้
่
ำ
้
ธุรกิจและสำร�างควัามติ่อเนื�องในการพิัฒนาองค์กร พิงพิอใจให�กับลกค�า ป็รับป็ร้งควัามสำามารถืในการทำากาไร ภ�พััรวมููกิิ�รดำำ�เนินธุุุ
้
และสำนับสำน้นการเติิบโติในระย่ะย่าวั ภ�พััรวมููกิิ�รดำำ�เนินธุุุรกิิิจ
ิ
่
ั
ี
้
ติลอดูป็ 2567 KEX มงม�น ย่กระดูับการใหบริการและเพิ�ม
�
ป็ระสำิทธุิภาพิการดูำาเนินงาน โดูย่ป็รับโครงสำร�างกลมลกค�าให สำำาหรับป็ีสำิ�นสำ้ดูวัันท่ 31 ธุันวัาคม 2567 KEX ราย่งานราย่ไดู � ุ
ุ
�
่
้
้
�
รกิิิ
ิ
ิ
จ
สำอดูคลองกับแนวัทางเชิงกลย่ทธุท่มงเนนลกค�าทม่มลค่าสำง รวัม 9,449 ล�านบาท แม�วั่าติวัเลขน่�สำะท�อนถื่งขนาดูการ
ั
้
่
้
้
�
้
�
�
์
�
่
้
็
ำ
ั
(High-Yield Customers) โดูย่ไดู�ป็รับการจำาแนกกลมลกคาใหม ดูาเนินงานท่�สำำาคญ่ของบริษััท แติ่กช�ให�เห็นถื่งควัามท�าทาย่ท่ �
่
�
่
่
้
้
ิ
ี
เพิ�อให�สำามารถืมอบบริการท�เหมาะสำมและเพิ�มมลค่าให�กับลกค�า เผู้ชญ่ติลอดูทั�งป็ เนื�องจากบริษััทราย่งานผู้ลขาดูท้นสำ้ทธุ ิ
้
ิ
้
่
่
่
้
้
่
้
กลมหลักไดู�ดู่ย่�งข�น กลมธุรกิจถื่งธุรกิจ (B2B) และ กลมธุรกิจ
้
้
ิ
้
่
้
�
ั
ถื่งผู้�บริโภค (B2C) ถื้กจัดูกลมใหม่เป็็น ลกค�าราย่ใหญ่่ระดูับ อย่่างไรก็ติาม KEX ย่ังคงย่่ดูม�นในพิันธุกิจดูานการให�บริการ กิิ�รกิิำ�กิิับดำ
้
้
่
้
องค์กร (Corporate Key Account – CKA) และ ลกค�าราย่ใหญ่ ขนสำ่งพิสำดู้ดูวัน ทั�วัป็ระเทศัไทย่ แม�จะม่อุป็สำรรคในป็ 2567 แติ ่ ู
ั
ี
่
้
่
ู
ู
ู
�
่
เชิงกลย่ทธุ (Strategic Key Account – SKA) ติามลาดูับ การป็รับกลย่้ทธุ์ท ม้งเน�นลกค�าม้ลค่าสำ้ง ขย่าย่บริการระหวั่าง ิ
่
้
์
้
ำ

แลกิิิ
ิ
ำ
�
์
่
�
ขณะเดู่ย่วักันย่ังคงรักษัาฐานลกคา C2C ซึ่�งเป็็นสำวันสำาคญ่ของ ป็ระเทศั และป็รับโครงสำรางผู้้นาองคกร ทำาให�บรษััทอย่้ใน
ิ
้
่
่
ั
�
ำ
้
่
ั
ธุรกิจ การป็รับกลย่ทธุ์น�ชวัย่ให� KEX สำามารถื มอบบริการท ติาแหนงทแขงแกรงขนสำำาหรบการเติิบโติในอนาคติ และการ จกิิ�รและแนวปฏิิิิบ
่
�
�
่
็
ำ
่
้
้
่
่
�
้
เหมาะสำมและเพิ�มมลค่าให�กับลกค�ากลมหลัก ไดู�ดู่ย่�งข�น สำ่งมอบคณค่าอย่่างติ่อเนื�องให�แก่ล้กค�าและผู้้�ม่สำ่วันไดู�เสำ่ย่ท้กกล้่ม
้
้

ิ
ิ
้
้
่
ั
ั
ั
ั
กิิ�รกิิำ�กิิับดำแลกิิิจกิิ�รและแนวปฏิิิิบติิิ
ิ
ติิิ
ิ
โค่รงสร้างรายได้้แบ่งติามประเภที่ธุรกิจ
สำำาหรับป็สำิ�นสำ้ดู ณ วัันท 31 ธุันวัาคม (หน่่วย: ล�านบาท)
่�
ี
2565 % 2566 % 2567 %
รายได้้จากการข้ายและการให้บริการ 17,003 100% 11,209 100% 9,070 100% ผลกิิ�รดำำ�เนินง�นและฐ�นะกิิ�รเง
ั
ั
การจดูสำ่งพิสำดู้แบบบ้คคล-สำ่งถื่ง-บ้คคล (C2C) N.A. 4,973 43% 4,623 49%
Corporate Key Account (CKA) N.A. 1,326 12% 1,109 12%
ิ
ิ
ิ
ิ
น
Strategic Key Account (SKA) N.A. 4,910 43% 3,338 35%
ผลกิิ�รดำำ�เนินง�นและฐ�นะกิิ�รเงน
อื�นๆ N.A. 247 2% 369 4%
รายได้้ค่่าโฆษัณ์า 0.05% 14 0.13% 10 0.11%
รวิมรายได้้ 17,003 11,470 9,449
หมายเหติุ:
์
C2C = ล้กค�าท่�ใช�บริการผู้่านช่องทางร�านค�า แอป็พิลิเคชัน เวั็บไซึ่ติ และคอลเซึ่็นเติอร ์ กิิ�รพัััฒน�อย่่�งย่ั�งย่ืน
ั
ั
CKA = Corporate Key Account กล้่มล้กค�าองค์กรหร่อบริษััทท่�ใช�การกาหนดูราคาติามสำญ่ญ่าและม่สำญ่ญ่ามาติรฐาน
ำ
่�
ั
ั
SKA = Strategic Key Account กล้่มล้กค�าเชิงกลย่้ทธุทม่ป็ริมาณขนสำ่งจานวันมากและกาหนดูราคาติามสำญ่ญ่าและเง่�อนไขในสำญ่ญ่า
์
ำ
ำ
กิิ�รพัััฒน�อย่่�งย่ั�งย่ืน