Page 22 - บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) : รายงานประจำปี 2567

22
้
้ รายงานประจำำาปี (แบบ 56-1 One Report) 2567
ข้้้
ู
ู
อมููู
กลุ่มธุรกิจ บริการส่งพััสดุ้ระหวิ่างประเที่ศ:
บริการ International Standard Express (SE) ออกแบบ
ุ
ลสำำ�คััญท�งธุุุ
ุ
ิ
รกิิิ
ิ
�
่
่
การจัด้ส่งพััสดุ้แบบบุค่ค่ล-ส่งถืึง-บุค่ค่ล (C2C): KEX มาเพิ�อให�บริการแกล้กค�าทม่ควัามติ�องการการจัดูสำ่งระหวั่าง
่
ั
่
้
�
ั
ใหบริการจดูสำ่งพิสำดูและบริการเก็บเงินป็ลาย่ทางแก่ผู้ค�าป็ลก ป็ระเทศัท่ม่ควัามรวัดูเร็วัและติรงเวัลา เป็็นบริการจัดูสำ่งพิสำดู ้
ั
้
�
�
ั
่
�
้
�
�
่
และลกค�าทวัไป็ ผู้่านเครอข่าย่ท�กวั�างขวัางของเรา โดูย่ม่จุดู ระหวั่างป็ระเทศัแบบ Door-to-Door ท่ม่การดูำาเนินงานทม่
่
ิ
ิ
ิ
ิ
จและท�งกิิ�รเง
ใหบริการกวั่า 13,000 แห่ง ป็ระกอบดู�วัย่ รานพิาร์เซึ่ลช็อป็ ป็ระสำิทธุิภาพิสำง และม่การติิดูติามท้กข�นติอน ติั�งแติ่การจัดูสำ่ง
�
น
ข้้้อมูููลสำำ�คััญท�งธุุุรกิิิจและท�งกิิ�รเงน
้
�
ั

�
ั
ุ
ั
ิ
้
(Parcel Shops) ติ้�เก็บพิสำดู้ และจดูบริการในร�านค�าพิันธุมติร พิสำดูจนถื่งการขนสำ่งและการสำ่งถื่งป็ลาย่ทางในท่สำ้ดู บริการน่�
ุ
�
รวัมถื่งจดูใหบริการอ�น ๆ อันไดูแก จดูใหบริการติามสำถืาน ครอบคลมหลาย่ภ้มิภาคและป็ระเทศัในเอเช่ย่ อเมริกาเหนือและ
�
ุ
้
่
�
ื
่
่
รถืไฟื้ฟื้้า BTS และจุดูบริการ Offline-to-Online (O2O) ใติ� รวัมทั�งย่้โรป็ โดูย่มเวัลาขนสำ่งท�รวัดูเรวัและการรับป็ระกัน
็
่
�
ั
่
�
่
่
ั
นอกจากน ย่ังมบริการรับ-สำ่งพิสำดู้ถื่งบาน (D2D) ซึ่�งสำามารถื ควัามป็ลอดูภย่
พััั
ั
ั
เรย่กรถืเข�ารับพิสำดู้จากหน�าบ�านของล้กค�าไดู�
ี
ั
ั
บริการจัดูสำ่งระหวั่างป็ระเทศัครอบคลมเกือบท�งหมดูของจีนใหญ่ ่
้
้
�
�
Corporate Key Account (CKA): KEX ใหบริการจดูสำ่งพิัสำดู และในดูานเทคโนโลย่่ KEX สำามารถืให�ขอม้ลการติิดูติามและ
�
ั
ั
่
ี
�
้
ภาย่ในป็ระเทศัแกลกคาธุรกิจหลากหลาย่ป็ระเภท รวัมถื่ง ติรวัจสำอบพิสำดูระหวัางป็ระเทศัไดูแบบเรย่ลไทมในระหวัางการ
้
่
้
์
�
่
พัััฒน�กิิ�รท่�สำำ�คััญ
ฒน�กิิ�รท่�สำำ�คััญ
ธุนาคารและสำถืาบันการเงิน, บริษััทกฎหมาย่, ผู้้�ให�บริการขนสำ่ง ขนสำ่ง
ิ
ระหวั่างป็ระเทศั, หางสำรรพิสำินค�า, บริษััทค�าป็ลกโมเดูร์นเทรดู,
�
่
บริษััทขาย่ติรง, บริษััทโทรคมนาคม, บริษััทการค�า และสำานักงาน ป็ัจจุบันบริการสำ่งพิัสำดูระหวั่างป็ระเทศัสำามารถืใชไดูเพิ่�อสำ่ง
้
�
ำ
�
ิ
ำ
�
่
ั
้
่
ั
�
ิ
ทวัไป็ทมการชาระเงินเครดูติ โดูย่มงเนนการพิัฒนาผู้ลติภัณฑ์์ พิสำดูไป็ย่ังหลาย่ภ้มิภาคและป็ระเทศัในเอเช่ย่ อเมริกาเหนือและใติ�
่
�
้
�
และบริการมาติรฐานของ KEX ผู้่านการใหบริการท่ม่ค้ณภาพิ รวัมถื่งย่้โรป็ และเราจะย่ังคงขย่าย่บริการไป็ย่ังป็ระเทศัอื�น ๆ
�
่
และการติลาดูขามธุ้รกจ สำงเสำรมการขย่าย่ติวัของเทคโนโลย่ โดูย่หวัังวั่าจะสำามารถืเชื�อมติ่อกับล้กค�าทัวัโลกไดู�ในอนาคติ
ิ
�
ั
่
ิ
�
ั
ิ
้
KEX และแผู้นโซึ่ล้ชันดู�านซึ่พิพิลาย่เชน โดูย่ใช�แนวัคดูทางธุรกิจ
ุ
ภ�พััรวมููกิิ�รดำำ�เนินธุุุ
ุ
ุ
่
ู
่
ในอติสำาหกรรม การสำร�างค้ณค่า และนวััติกรรม โซิลชันโลจิสติิกส์และหวิงโซิอุปที่านที่่�ค่รอบค่ลุม:
ิ
รกิิิ
ิ
จ
ภ�พััรวมููกิิ�รดำำ�เนินธุุุรกิิิจ
�
KEX ผู้สำานควัามเช่ย่วัชาญ่ทองถืิ�นกับการเขาถื่งระดูับโลก
�
�
ิ
Strategic Key Account (SKA): KEX ให�บริการครบวังจร เพิ�อทาให�กระบวันการขนสำ่งข�ามพิรมแดูนง่าย่ข้�นและเพิ�ม
ำ
่
่
์
้
้
�
้
�
่
ุ
ำ
่
แกลกค�าทไดู�รับการกาหนดูเฉพิาะ ซึ่�งรวัมถื่งลกคาหลักของกลม ป็ระสำิทธุิภาพิในห่วังโซึ่่อป็ทาน ไม่วั่าจะเป็็นพิัสำดู้อ่คอมเมิรซึ่ขนาดู
่
ำ
SF และล้กค�าภาย่ในป็ระเทศัทไดู�รับการกาหนดูเฉพิาะ โดูย่การ เล็กหร่อขนสำ่งสำินค�าระดูับองค์กร เรามโซึ่ล้ชันท่ไดู�รับการ
่�
่
�
่
ั
�
้
ให�บริการผู้่านสำญ่ญ่ากลย่้ทธุ์ระย่ะย่าวั ออกแบบมาโดูย่เฉพิาะเพิ�อติอบโจทย่์ควัามติองการของลกค�า
ู
ู
ู
กิิ�รกิิำ�กิิับดำ
ู
รวัมถื่งการขนสำ่งทางอากาศั ทางบก และการขนสำ่งหลาย่ร้ป็แบบ
ิ
ิ
แลกิิิ
รูปแบบบริการ คลังสำินค�า และการป็รับป็ร้งป็ระสำิทธุิภาพิของห่วังโซึ่่อุป็ทาน
�
่
เพิ�อติอบสำนองควัามติองการท่�หลากหลาย่ดูานกำาหนดูเวัลา
�
บริการจัด้ส่งพััสดุ้ภายในวิันถืด้ไป (Next-Day Delivery การจดูสำ่งและข�อกาหนดูดู�านติ�นท้น
ั
ั
ำ
ั
ั
ั
จกิิ�รและแนวปฏิิิิบ
ั
้
ั
ั
(ND)): บริการจดูสำ่งพิสำดูภาย่ในวัันถืดูไป็ ถืือเป็็นหวัใจสำาคญ่
ำ
ั
ั
ั
กิิ�รกิิำ�กิิับดำแลกิิิจกิิ�รและแนวปฏิิิิบติิิ
ติิิ
ิ
ิ
ำ
ของ KEX ท่ย่ืนย่ันไดู�วั่าพิสำดู้ทกช�นท่นำาเข�าระบบก่อนเวัลาป็ิดูรับ รูปแบบการชาระเงินที่่�ติอบโจที่ย์: ในฐานะบริษััทจดูสำ่งแห่งแรก
�
ิ
ั
�
้
ั
ุ
ั
จะถื้กสำ่งถื่งป็ลาย่ทางภาย่ในวัันถืดูไป็อย่่างแน่นอน ป็ัจจบัน ในป็ระเทศัไทย่ท่�ให�บริการการชำาระเงินป็ลาย่ทาง เราย่ังคง
้
ั
่
ั
้
่
�
่
บรการจดูสำงพิสำดูภาย่ในวัันถืดูไป็ครอบคลมพินทร�อย่ละ 99.99 เดูินหน�าพิัฒนานวััติกรรมสำำาหรับบริการน่�อย่่างติ่อเนื�อง และ
�
ั
ิ
่
ำ
ำ
�
่
ทัวัป็ระเทศัไทย่ นาเสำนอทางเลือกใหม ๆ ในการชาระเงิน ไมวั่าจะเป็็นร้ป็แบบ
ั
ิ
�
เงินสำดู บติรเครดูติ บติรเดูบติ และระบบชาระเงินไรการสำัมผู้สำ
ั
ั
ำ
ิ
่
บริการจัด้ส่งพััสดุ้แบบประหยัด้ (Economy Delivery (2D เพิ่�ออานวัย่ควัามสำะดูวักแกล้กค�าของเรา
ำ
and 3D)): พิสำดูจะถื้กจัดูสำ่งถื่งป็ลาย่ทางภาย่ใน 2-3 วัันดู�วัย่
้
ั
ิ
บริการจดูสำ่งแบบป็ระหย่ัดูของเรา ป็ัจจบันเราใหบริการจดูสำ่ง แพัลติฟอร์มด้จติัลเหน่อระด้ับชั�น
ิ
ั
�
ุ
ั
�
ั
ั
ิ
ิ
ผลกิิ�รดำำ�เนินง�นและฐ�นะกิิ�รเง
ิ
ิ พิสำดู้แบบป็ระหย่ดูครอบคล้มทัวัป็ระเทศั
ผลกิิ�รดำำ�เนินง�นและฐ�นะกิิ�รเงน
น
ิ
ั
ั
้
่
�
นอกจากบรการจดูสำงทเรามใหแลวั ลกค�าของเราย่งไดูรบ
่
�
�
ั
�
่
บริการรับ-ส่งพััสด้ถืึงบ้าน (Door-to-Door (D2D)): เป็็น ป็ระโย่ชน์จากควัามสำามารถืทางดูิจิทัลททันสำมัย่ ซึ่�งพิัฒนา
่
่
�
ุ
่
ร้ป็แบบบริการเฉพิาะล้กค�าป็ระเภทบ้คคล-สำงถื่ง-บ้คคล (C2C) เทคโนโลย่ในบ�านท่ช่วัย่เพิ�มป็ระสำิทธุิภาพิในการดูำาเนินงาน
�
ิ
่
้
�
้
้
ั
�
พินักงานของเราจะเขารับพิสำดูโดูย่ติรงท�หนาบานของลกค�า ควัามโป็ร่งใสำ และควัามรับผู้ิดูชอบ พิรอมทั�งให�บริการท่ม่มลค่า
�
�
�
่
แติ่ละราย่ เพิิ�มแกล้กค�า
่
กิิ�รพัััฒน�อย่่�งย่ั�งย่ืน
กิิ�รพัััฒน�อย่่�งย่ั�งย่ืน