Page 26 - บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) : รายงานประจำปี 2567
P. 26
26
ข้้้
้ รายงานประจำำาปี (แบบ 56-1 One Report) 2567
้
ู
ู
อมููู
ิ
ช่องที่างการข้ายและพัันธมติรรายย่อย แฟรนไชส์ (FC) เป็็นพิันธุมติรแฟื้รนไชสำช�นแรกท�ลงทนในการ
้
ิ
่
ั
์
่
ำ
�
�
่
ดูาเนินการราน KEX ทมมาติรฐาน แม�วั่ารานเหล่าน�จะเป็็น
่
�
ุ
ุ
ลสำำ�คััญท�งธุุุ
ิ
ิ
รกิิิ
�
�
่
ิ
ำ
�
เพิ�อเสำริมสำรางควัามแข็งแกร่งในชมชนทองถืิ�น KEX ไดู�ทาการ เจาของและจัดูการโดูย่แฟื้รนไชสำ์ซึ่่ แติ่พิวักเขาติ�องป็ฏิบัติิติาม
้
รวัมมือกับช่องทางการจัดูสำ่งหลาย่แบรนดู์ท�หลากหลาย่ โดูย่นา อติลักษัณ์แบรนดู์และแนวัทางการดูำาเนินงานของ KEX เพิ�อ
่
ำ
่
่
ั
�
้
�
ำ�
์
่�
�
�
่
ิ
ิ
ิ
ิ เสำนอบริการทติอบสำนองควัามติองการเฉพิาะของผู้ใชในแติ่ละ รักษัาป็ระสำบการณล้กค�าทสำมาเสำมอ
จและท�งกิิ�รเง
ข้้้อมูููลสำำ�คััญท�งธุุุรกิิิจและท�งกิิ�รเงน
น
�
่
่
่
�
ทองถืิ�น การรวัมมือในลักษัณะนชวัย่ขย่าย่การเข�าถื่งบริการของ
ั
KEX อย่่างม่นย่สำาคญ่ สำร�างช่องทางการขาย่ใหม่และเสำริมสำร�าง KEX Buddy (KBD) เป็็นโมเดูลควัามร่วัมมือช�นทสำองท � ่
ำ
ั
ั
่
�
�
้
่
ำ
์
ำ
�
ควัามสำัมพิันธุอันดู่กับล้กค�าทัวัป็ระเทศั ออกแบบมาสำาหรับธุรกิจ เช่น รานกาแฟื้ ร�านขาย่ของชา หรอ
บคคลทม่พิ่�นททาเลดู่ทสำามารถืเป็ดูจดูบริการ KEX ไดู� พิันธุมติร
�
่
ิ
�
้
ิ
่
ุ
่
�
ำ
้
ิ
่
่
่
�
่
KEX ย่ังไดู�รวัมมือกับพิันธุมติรธุรกิจทม่ชื�อเสำ่ย่งเพิ�อเพิิ�มควัาม เหล่าน่�สำามารถืผู้สำาน KBD เข�ากับธุ้รกิจของติน เพิ�อเสำนอ
พััั
ั
ั
ิ
ิ
�
ั
่
สำะดูวักสำบาย่และการเขาถื่งบรการ ชวัย่ใหบรษัทสำามารถืเสำนอ บริการพิสำดู้พิร�อมกับสำร�างราย่ไดู�เพิิ�มเติิม
�
ั
่
่
�
บริการจดูสำ่งเป็็นติัวัเลือกทไมขดูจังหวัะในการดูำาเนินงานของ
ั
ั
พิวักเขา ควัามร่วัมมือเหล่านไม่เพิีย่งแติ่ขย่าย่ขอบเขติการ Fourth-Party Logistics (4PL) เป็็นโมเดูลแฟื้รนไชสำอ่กแบบ
์
่
�
ิ
�
ั
�
้
ั
่
ิ
�
�
�
ใหบรการ แติย่งเพิมมลคาใหกบธุ้รกจและลกค�าของพิวักเขา หน่�งท่ KEX ร่วัมมือกับรานพิัสำดู้ท่ม่หลาย่แบรนดู์ รานเหล่าน่�
�
ิ
�
่
้
พัััฒน�กิิ�รท่�สำำ�คััญ
ฒน�กิิ�รท่�สำำ�คััญ
้
โดูย่เสำริมสำร�างควัามมงม�นของ KEX ในการมอบควัามสำะดูวัก มักจะให�บริการครบวังจร ซึ่�งไม่เพิีย่งแติ่บริการจัดูสำ่งพิัสำดูเท่านั�น
่
้
ั
่
ำ
สำบาย่และควัามน่าเชื�อถืือ แติย่ังม่บริการอื�น ๆ เช่น การชาระค่านา ค่าไฟื้ฟื้้า ค่าโทรศััพิท ์
ำ�
่
้
บริการชำาระเงินสำินเช�อรวัมถื่งบัติรเครดูิติจากทกธุนาคาร และ
ื
�
KEX ดูาเนินการช่องทางคาป็ลกท�บริหารจดูการเอง โดูย่รับรอง บรการพิิเศัษั เช่น การชำาระค่าสำนค�าเกนกาหนดู การชำาระค่าบล
ำ
ิ
ิ
ิ
่
่
ั
ิ
ำ
้
่�
ิ
่
ขั�นติอนการป็ฏิบัติิงานและค้ณภาพิบริการท�เป็็นมาติรฐานในทก ทถื้กระงับ และค่าป็รับจราจร
สำาขา ทกสำาขาจะติองป็ฏิบัติติามกรอบการดูำาเนินงานท่�เขมงวัดู
้
�
ิ
�
ิ
ำ�
่
เพิ่�อรักษัาควัามสำมาเสำมอและป็ระสำิทธุิภาพิ Retail Service Points (RTSP) เป็็นโมเดูลท KEX รวัมมือกับ
่�
ุ
ภ�พััรวมููกิิ�รดำำ�เนินธุุุ
ุ
ิ
รกิิิ
ิ
์
่
ำ
ั
�
แบรนดูค�าป็ลกช�นนา เช่น ร�านสำะดูวักซึ่ื�อ หางสำรรพิสำินค�า
ภ�พััรวมููกิิ�รดำำ�เนินธุุุรกิิิจ
จ
้
�
�
�
�
่
ำ
ศูนย์กระจายสินค่้า (DC) ทาหนาท�เป็็นศั้นย่์กลางหลักในการ รานเคร่องเขีย่น และรานขาย่ย่าในป็ระเทศัไทย่ โดูย่ม่เป็าหมาย่
ำ
ั
ำ
�
ั
จดูสำ่งพิสำดู้ และย่ังทาหนาท่�เป็็นจุดูบริการสำาหรับการรับพิสำดู เพิ่�อขย่าย่จดูสำัมผู้สำการขาย่และเพิิ�มการมองเห็นแบรนดู ์
้
ุ
ั
ั
�
พินักงานสำ่งพิสำดู้ท่ป็ระจำาอย่่ท่ DC จะรับผู้ดูชอบในการจัดูสำ่งใน
ั
้
ิ
�
�
ระย่ะสำ้ดูทาย่และช่วัย่อานวัย่ควัามสำะดูวักในการรบพิสำดูติาม กลย่ทธุ์การผู้สำานช่องทางการขาย่ช่วัย่เสำริมป็ระสำิทธุิภาพิ
้
ั
ั
ำ
้
�
ำ
่�
ำ
เสำ�นทางทกาหนดู การดูาเนินงานของ KEX ขย่าย่การเข�าถื่งบริการ และเสำริมสำราง
กิิ�รกิิำ�กิิับดำ
ู
ู
ู
ู
การม่ติวัตินของแบรนดู ์
ั
แลกิิิ
ิ
ิ
ั
ั
ั
ั
จกิิ�รและแนวปฏิิิิบ
กิิ�รกิิำ�กิิับดำแลกิิิจกิิ�รและแนวปฏิิิิบติิิ
ิ
ติิิ
ิ
ิ
ผลกิิ�รดำำ�เนินง�นและฐ�นะกิิ�รเง
ิ
ิ
ิ
น
ผลกิิ�รดำำ�เนินง�นและฐ�นะกิิ�รเงน
กิิ�รพัััฒน�อย่่�งย่ั�งย่ืน
กิิ�รพัััฒน�อย่่�งย่ั�งย่ืน
